Ruang lingkup
Kebijakan ini menjelaskan cara TrackyFin mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi ketika Anda mengakses situs, menggunakan Portfolio Tracker, memilih paket, melakukan pembayaran, atau menghubungi tim dukungan.
Dengan menggunakan TrackyFin, Anda memahami bahwa data akan diproses sesuai kebijakan ini dan pilihan yang tersedia di akun Anda.
Informasi yang kami catat
- Data akun dan profil yang Anda berikan, seperti nama, alamat email, dan nomor kontak.
- Data portofolio yang Anda input sendiri: aset, nilai snapshot, budget, utang, mata uang, target, dan catatan.
- Informasi paket dan pembayaran, termasuk status transaksi dan referensi pembayaran. TrackyFin tidak menyimpan PIN, CVV, atau kredensial perbankan Anda.
- Preferensi seperti tema, bahasa, mata uang tampilan, serta informasi teknis minimum untuk keamanan, diagnosis kesalahan, dan peningkatan kinerja layanan.
Informasi yang tidak kami perlukan
TrackyFin tidak dirancang untuk meminta PIN rekening, password broker atau exchange, private key, seed phrase, maupun kode OTP transaksi. Jangan pernah memasukkan informasi tersebut ke kolom catatan atau formulir dukungan.
Tujuan penggunaan data
- Menampilkan, menghitung, dan menyimpan histori portofolio Anda.
- Mengubah nilai lintas mata uang berdasarkan kurs snapshot.
- Menyediakan ekspor, pemulihan, dan dukungan yang Anda minta.
- Menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan meningkatkan kestabilan produk.
Penyimpanan dan retensi
Data dipertahankan selama diperlukan untuk menyediakan layanan sesuai hak paket. Setelah downgrade, data yang melebihi hak paket dibekukan selama 14 hari sebelum dihapus permanen; pengguna mendapat pemberitahuan tenggat untuk memperpanjang atau mengekspor data.
Setelah penghapusan akun diminta, permintaan akan ditinjau dan data dihapus atau dianonimkan sesuai prosedur yang berlaku, kecuali catatan tertentu perlu dipertahankan untuk keamanan, kewajiban hukum, perpajakan, pencegahan penipuan, atau penyelesaian sengketa.
Kurs yang tersimpan bersama snapshot dipertahankan sebagai bagian histori yang masih tersedia agar laporan masa lalu tetap konsisten.
Penyedia data pasar
Benchmark dan kurs dapat berasal dari penyedia pihak ketiga. Permintaan dilakukan untuk memperoleh harga pasar dan waktu pembaruan; data portofolio pribadi tidak diperlukan untuk permintaan tersebut.
Iklan dan laporan pemblokiran
Paket Basic dapat menampilkan iklan sponsor langsung dan iklan dari jaringan seperti Google AdSense. Jaringan iklan dapat memproses cookie, informasi perangkat, dan interaksi iklan sesuai kebijakan penyedia serta pilihan persetujuan yang berlaku. Premium dan Lifetime tidak menampilkan placement iklan ini.
TrackyFin tidak menambahkan nama, email, password, atau nilai portofolio Anda ke parameter iklan. Script pihak ketiga tetap merupakan integrasi eksternal; kebijakan privasi dan kontrol persetujuan penyedia berlaku ketika jaringan tersebut diaktifkan.
Jika pemblokiran iklan terindikasi, kami mencatat UID akun, tanggal, dan sinyal teknis terbatas untuk tinjauan admin. Deteksi dapat keliru akibat proteksi browser, DNS, atau jaringan; laporan ini tidak mengakibatkan banned atau penangguhan akun secara otomatis.
Kendali dan hak pengguna
- Mengakses dan meninjau catatan Anda.
- Memperbarui data yang keliru.
- Mengekspor salinan data.
- Meminta penghapusan akun dan data sesuai ketentuan retensi.
- Menarik persetujuan untuk komunikasi opsional.
- Mengajukan pertanyaan atau keluhan melalui halaman Hubungi Kami.
Keamanan data
TrackyFin menerapkan pengendalian akses, pemisahan data pengguna, koneksi terenkripsi, pencatatan aktivitas penting, dan prosedur pemulihan yang wajar untuk melindungi layanan. Tidak ada metode penyimpanan yang sepenuhnya bebas risiko; karena itu, Anda juga wajib menjaga keamanan akun dan perangkat.
Perubahan kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini ketika layanan, ketentuan hukum, atau praktik keamanan berubah. Perubahan material akan diberitahukan melalui situs, akun, atau kanal kontak terdaftar sebelum berlaku apabila diwajibkan.